По словам руководства компании, проблема выявлена и решена, но восстановление работы систем в полном объеме может занять несколько дней, сообщает Reuters.
Руководство компании CrowdStrike сообщило о причине крупномасштабного технического сбоя систем Microsoft, который привел к серьезным нарушениям в работе авиалиний, банков, государственных служб и компаний во всем мире, имевших место утром в пятницу.
Директор компании Джордж Куртц заявил, что проблемы вызвало обновление антивирусной программы.
«CrowdStrike активно работает с клиентами, пострадавшими из-за сбоя, – написал он в соцсети X. – Проблема выявлена и решена».
«Мы приносим извинения за неудобства, которые мы доставили нашим клиентам, лицам, находящимся в поездках, и всем тем, кого это затронуло, включая нашу компанию», – сказал Куртц, выступая в программе NBC News. Он отметил, что «многие клиенты перезагружают системы, и они скоро заработают», отметив, что этот процесс может занять некоторое время.
Компания Microsoft также заявила, что сбой произошел из-за обновления программы Crowdstrike и что клиентам оказывается необходимая помощь.
Белый дом сообщил, что президент Байден оповещен о случившемся.
По данным компании Cirium, на которые ссылается агентство Reuters, около 3 тысяч из 110 тысяч запланированных авиарейсов на планете было отменено из-за сбоя.
В США на пятницу запланировано 27 тысяч рейсов. American Airlines и Delta сообщили о возобновлении полетов. При этом в компании Delta не исключили, что задержки и отмены рейсов возможны и в дальнейшем. Министр транспорта Пит Буттиджич заявил, что, как он рассчитывает, в полном объеме работа авиакомпаний возобновится к субботе.
